Agile Coach – Design Thinking Projekt
Rolle
Agiler Coach
Branche
Versicherung
Kunde
Marktführende deutsche Krankenkasse
Projektgröße
14 Teammitglieder
Laufzeit
3 Wochen
In einem dreiwöchigen Design Thinking Projekt hat ein Kundenteam einen neuen Ansatz für die Prozessorientierung im Haus entwickelt. Die Methode ermöglichte dem Team neue Perspektiven einzunehmen und so auch unerwartete und überraschende Erkenntnisse und Ergebnisse zu gewinnen. In der Rolle des agilen Coaches habe ich das aus verschiedenen Funktionsbereichen und neu zusammengefügte Team in Grundlagen agilen Arbeitens gecoached und den Prozess begleitet.
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